Termos de uso

Atualizado em 15 de outubro de 2026.

Estes termos valem para o uso do Gringuei, plataforma online de treino de inglês falado, oferecida por VRGS Negócios Digitais LTDA, CNPJ 54.761.239/0001-03 (“nós”). Ao assinar ou usar o Gringuei, você concorda com eles.

1. O que é o Gringuei

Um app no navegador para aprender e treinar inglês falando: lições das 4 chaves (DO, DID, WILL, WOULD), as 5.000 palavras mais usadas, treinos de fala, revisão espaçada e, no plano Fluente, recursos com inteligência artificial (conversas, correção pelo sentido e pronúncia som por som).

2. Quem pode usar

• O Gringuei é destinado a maiores de 18 anos.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável pelo acesso ao seu e-mail, que é a forma de entrar no app.

3. Planos, pagamento e renovação

• O acesso é somente por assinatura: Essencial ou Fluente, nas modalidades Mensal ou Semestral, com os preços mostrados na página de vendas e no checkout.
• O pagamento é processado pela Lastlink. Não guardamos dados do seu cartão.
• A assinatura renova automaticamente ao fim de cada período (1 ou 6 meses), até você cancelar.
• Para liberar o acesso, entre no app com o mesmo e-mail usado na compra.

4. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, pela Lastlink ou pelo e-mail suporte@gringuei.com.br. Ao cancelar, a renovação para e você continua com acesso até o fim do período já pago. Não há multa nem fidelidade.

5. Garantia de 7 dias

Nos primeiros 7 dias após a compra, você pode desistir e receber 100% do valor de volta, sem precisar justificar (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Detalhes na página Reembolso e garantia.

6. Uso justo da inteligência artificial

No plano Fluente, os recursos de IA têm um limite mensal de uso justo por assinante: 60 conversas, 400 análises de pronúncia e 1.500 correções e explicações. Os limites renovam todo mês e protegem a qualidade do serviço para todos.

A IA do Gringuei é usada apenas para a prática de inglês dentro do app. As correções e explicações são geradas automaticamente e podem conter erros.

7. Resultados

O Gringuei oferece um método e ferramentas de treino. O aprendizado depende da dedicação de cada pessoa, por isso não garantimos um resultado específico nem um prazo para fluência.

8. Uso permitido

• Não é permitido compartilhar a conta, revender o acesso, copiar o conteúdo do app ou tentar burlar os limites e a segurança do serviço.
• Em caso de uso indevido, podemos suspender a conta.

9. Propriedade intelectual

A marca Gringuei, o método, os textos, as lições, o design e o software pertencem a VRGS Negócios Digitais LTDA. A assinatura dá direito de uso pessoal, não de propriedade.

10. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o Gringuei no ar, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Podemos melhorar, mudar ou remover recursos. Mudanças nestes termos serão publicadas nesta página com a nova data.

11. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de privacidade.

12. Contato e foro

Dúvidas: suporte@gringuei.com.br. Fica eleito o foro da comarca de Ribeirão Preto/SP, sem prejuízo do direito do consumidor de usar o foro do seu domicílio.